よくあるご質問

Q:返信や注文確認のメールはありませんけど?
A:一部分のメールアドレスは送信できないですが、特に@docomo.ne.jp、@i.softbank.jpこれらのメールアドレス、その場合メールアドレスの設定を変更して、あるいは当サイトまでログインして、マイページで当サイトからの連絡が確認できます、振込先も表示しております。迷惑ボックスにもご確認ください。なお、2日以上返信がなければ、それはどうしても返信できないメールアドレスです、その場合に、必ず別のメールアドレスでご連絡ください。

Q:お問い合わせの返信はありませんけど?
A:その場合に、必ず迷惑ボックスにもご確認ください、あるいはサイトでログインして、マイページで弊社からのメッセージが確認できる、あるいは別のメールアドレスで弊社までご連絡ください。


Q:ログインできなくなったですが?
A:この前に登録されたメールアドレスが間違ったり、パスワードが間違ったり、これらの問題でログインできなくなった。このページで登録されたメールアドレスを入力して、『送信する』をクリックして、新しいパスワードを入力します。送信は届けないなら、迷惑ボックスにもご確認ください。

Q:すべての商品はコピー品ですか?
A:そうです、すべての商品はスーパーコピー商品です、100%実物撮影で、品質は最高です。

Q:会員を登録しないと注文できませんか?
A:すみませんが、会員を登録してから注文出来ます、ご安心ください、会員の登録と利用は無料です。


Q:会員レベルは何ですか?
A:会員レベルは当サイトが会員様に向かってのVIPサービスです。普通会員、シルバー会員、ゴールド会員、ダイヤモンド会員の四つがあります。

Q:届けた商品について、サイズが合わないなら如何しますか?
A:その場合、三日以内弊社までご連絡ください、似合うサイズの商品を交換いたします。

Q:届けた商品について、不良や間違ったら如何しますか?
A:その場合、三日以内弊社までご連絡ください、商品の写真も弊社まで送ります、新しい商品まで交換いたします。

Q:届けた商品について、色は写真と差異があるなら如何しますか?
A:弊社の商品は全部実物の写真です、光線などによって差異があります、特にコーヒー色は少し赤く見えます、その場合、ご容赦くださいませ。

Q:靴について、専用の箱はありますか?

A:もちろん、専用箱、専用袋などがあります。


Q:割引がありますが原価を入金しました、割引の金額は返金できますか?
A:大変申し訳ございません、すでに入金された割引分は返金を遠慮いたします、次回が利用できます、ご了承くださいませ。

Q:注文しましたが、連絡のメールはありません、如何します?

A:その場合は、登録されたメールアドレスが間違ったり、送信出来ない場合がある、特に@dokomo.ne.jp、@softbank.ne.jpこ  の二種類のメールアドレスは送信出来ない場合がある。その場合、別のメールアドレスで弊社までご連絡ください。

Q:四つの会員レベルはどんな割引がありますか?

A:普通会員:特価キャンペーン
シルバー会員:特価キャンペーンVS全品5%OFF
ゴールド会員:特価キャンペーンVS全品10%OFF
ダイヤモンド会員:特価キャンペーンVS全品15%


Q:どのように会員レベルがアップできますか?
A:ポイントで会員レベルを計算しています。
シルバー会員:ポイント1800点
ゴールド会員:ポイント3500点
ダイヤモンド会員:ポイント6500点

Q:どのようにポイントがもらえますか?
A:会員を登録してから、100点ポイントがもらえます。成功に商品を購入して、入金金額10%のポイント点数がもらえます。例えば、25753円を入金しました、商品を発送してから、258点がもらえます。(四捨五入計算)毎日当サイトをログインするなら、1回で10ポイントがもらえます。ポイントは永久有効、換金や他者に貸すことは出来ません。

Q:万が一、商品は在庫無しなら如何しますか?
A:それなら、先ず工場まで再入荷を頼みます、工場も在庫無しなら、すぐにお客様まで連絡いたします。その後、別のお好きな商品があるなら、変更いたします。


Q:着払いは出来ますか?
A:すみません、銀行振り込支払方法ができます。

Q:入金済みと、いつ届けられますか?

A:正常すれば、7日の営業日でお手元に届けられる、在庫切れなどなら、15日ごろがかかります。

Q:サイズについて、大きめ小さめがありますか?
A:靴のサイズについて、一部分の靴は大きめや小さめがあります、発送する前に、メールで連絡いたします。

Q:注文履歴に商品発送番号がありますが、どうして追跡できないですか?
A:
先ずご安心ください、商品は発送してからこの番号があります、発送されたばかりの荷物は配送会社本部まで運送している、第二日や第三日に追跡できます。確認サイト:http://www.post.japanpost.jp/int/ems/